Terugbetaal- en Retourneringsbeleid

📦 Retour- en terugbetaalbeleid

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om hun aankoop binnen de wettelijke termijn van 14 dagen te herroepen. In het formulier dat op de website wordt aangeboden staat: “Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.” Daarin verklaart de consument dat hij “de overeenkomst betreffende de verkoop van de onderstaande producten wil herroepen”.

Hoe een product retour sturen

Retouren kunnen worden aangemeld door het herroepingsformulier in te vullen en terug te sturen. Vul hierbij ook het retourformulier in en voeg deze toe aan het pakket.  Dit formulier is te downloaden op onze website.

Het ingevulde formulier kan worden verzonden naar het adres dat ook in het document staat vermeld:

 

Stichting Jonge Honden

t.a.v. Studentenbedrijf (Trackbelt)

Boerestreek 23

8404BK Langezwaag

 

Na aanmelding van de herroeping moet het product binnen de wettelijke termijn worden teruggestuurd.

Kosten van retourzending

De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven.

Terugbetaling

Voor de terugbetaling wordt gebruikgemaakt van het door de consument opgegeven bankrekeningnummer. In het formulier wordt gevraagd om het “Bankrekeningnummer (…) voor creditering van het aankoopbedrag” en “Bankrekening op naam van:”. Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort.

Voorwaarden voor retouren

• Het product moet in originele staat worden geretourneerd.

• Beschadigde of gebruikte producten kunnen worden afgekeurd.

• Vraag over retouren?

Mail naar "Info@trackbelt.nl"